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送貨費用

香港地區
免運費條件 折實滿 HK$299
速遞公司 順豐速運 http://www.sf-express.com/hk/tc/ (只限順豐站自取/便利店自取/工商地址)
否則收取 HK$30 (如客人要求派送至住宅或偏遠地區,順豐會額外收費啊!)
澳門 中國 台灣 新加坡 歐洲、美國、澳洲
運費 HK$40 CN$50 NT$200 SG$13.6 US$28

送貨時間

  • [香港 / 澳門]每個商品頁有註明多少個工作天發貨(不包括假日及公眾假期)。從貨倉出貨後至顧客收到商品,另外需時2至3個工作天。
  • [其他地區]每個商品頁有註明多少個工作天發貨(不包括假日及公眾假期)。從貨倉出貨後至顧客收到商品,另外需時3至5個工作天。
  • 如果商品沒有現貨或需要更長的送貨時間,我們會在商品的頁面內清楚說明,及安排專人通知顧客。

速遞公司

7-11或OK便利店自取

  • 順豐跟便利店以合作形式為客人提供多種自取地點選擇.礙於便利店地方有限,如貨品體積太大,便利店職員有權拒收。
  • (屆時順豐職員會就有關情況與收件人聯絡,以安排至就近順豐站自取,請客人予以合作。)

我的訂單有追蹤編號(Tracking Code)嗎?

  • 有。以上的速遞公司均設有訂單追蹤編號(Tracking Code)的服務,您可以隨時查看最新的運送情況。

香港偏遠地區查詢

  • 偏遠地區包括:馬灣、赤鱲角、香港迪士尼樂園、愉景灣、昂平360、長洲、大嶼山、梅窩、大澳、坪洲、南丫島。如果送貨地址為以上的偏遠地區,順豐需額外收費啊!

如果速遞公司未能成功投遞我的訂單,而把包裹退回我們,該怎麼辦?

  • 無法投遞的原因可能包括地址不正確、收件人不在或商品無人認領。當收到無法投遞的訂單包裹,我們將會以Whatsapp或電郵方式通知該顧客,並安排重新送貨。有關重新送貨到香港的包裹,我們將會收取HK$30的運費。

寄往香港以外的國家須要繳付商品關稅嗎?

  • 有關寄往香港以外的國家的商品,用戶需自行繳付關稅、進口稅、商品及服務稅、增值稅(VAT)或其他進口銷售稅項。顧客需在簽收商品時繳付相關費用。